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服務簡介

關于外貿社媒營銷

關于外貿社媒營銷

海外社媒營銷是指在國外的社交媒體平臺上進行品牌推廣、用戶管理、內容制作和營銷活動等工作。海外社媒營銷可以幫助企業(yè)擴大品牌知名度,提高用戶忠誠度,實現(xiàn)轉化和收益。

海外社媒營銷的主要平臺有Facebook、Instagram、TikTok、LinkedIn、YouTube等,每個平臺都有自己的特點和受眾。海外社媒營銷需要有明確的目標和策略,以及高質量的內容和互動。

媒介優(yōu)勢

迎合用戶線上的習慣

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迎合用戶線上的習慣

社媒平臺是海外用戶信息獲取的主要渠道之一,海外用戶越來越傾向于通過社媒平臺來獲取產品和服務等信息,如評論網(wǎng)站、在線視頻網(wǎng)站等,還能讓用戶看到其他用戶的評價、體驗、分享等,為出海商家完成線上轉化提供多個觸點。

提高海外市場影響力

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提高海外市場影響力

社交媒體覆蓋了龐大的受眾群眾,可以讓品牌向全球的用戶展示自己的產品和服務,吸引其注意和興趣。通過發(fā)布有價值、有吸引力、有創(chuàng)意的內容,品牌可以增加用戶對品牌的好感和記憶,品牌還能與有影響力的合作伙伴或紅人進行互動和合作,提升影響力和地位。

建立海外品牌信任度

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建立海外品牌信任度

社交媒體作為雙向的溝通渠道,可以讓品牌與海外用戶建立直接和持續(xù)的聯(lián)系,了解其需求和反饋,改善用戶體驗和滿意度,如回復評論、參與話題、舉辦活動等方式,還可以讓品牌展示自己的專業(yè)性和可靠性,通過提供有用的知識、技能、信息等,增加用戶對品牌的信任度和依賴度。

促進O2O營銷轉化

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促進O2O營銷轉化

社交媒體作為有效的營銷渠道,可以讓品牌實現(xiàn)自己的營銷目標和預期結果,如增加銷售額、注冊量、下載量等。通過設置鏈接、按鈕、二維碼等方式,品牌可以引導用戶從社交媒體平臺跳轉到品牌官網(wǎng)或電商平臺,實現(xiàn)注冊、購買或提交表單后續(xù)持續(xù)溝通等行為。

助力高效的市場調研

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助力高效的市場調研

社交媒體作為豐富的數(shù)據(jù)源泉,可以讓品牌收集和分析海外市場的相關數(shù)據(jù),制定合適的社媒營銷策略和方案。如:品牌可以收集和分析社媒上的相關數(shù)據(jù),如用戶規(guī)模、用戶畫像、用戶行為、用戶需求、競爭對手情況等,并結合市場趨勢和競爭對手情況進行策略優(yōu)化。

極強的病毒式傳播力

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極強的病毒式傳播力

社交媒體上的內容可以通過用戶之間的互動和傳播,迅速擴散到更廣泛的受眾群體,從而提高品牌和產品的曝光度和認知度。比如有趣、有創(chuàng)意、有價值的內容,可能會被用戶分享或者被其他用戶轉發(fā)、評論、點贊等方式,從而吸引更多的用戶關注和參與。

服務內容

市場調研和分析

?幫助客戶了解海外市場的環(huán)境和趨勢,找到自己的目標市場和目標受眾,制定合適的海外社媒營銷策略和方案。

?使用專業(yè)的市場調研和分析工具,如 Google Trends、SimilarWeb、Social Blade 等,收集和分析海外市場的相關數(shù)據(jù),如用戶規(guī)模、用戶畫像、用戶行為、用戶需求、競爭對手情況等。

平臺選擇和建設

?幫助客戶選擇最適合自己的海外社交媒體平臺,創(chuàng)建和優(yōu)化自己的社媒賬號,根據(jù)客戶的產品特點、營銷目標和預算推薦最合適的海外社交媒體平臺,為客戶注冊和設置社媒賬號,設計和制作一套統(tǒng)一的品牌視覺元素等,為客戶建立和管理社媒賬號的基本功能。

內容創(chuàng)作和發(fā)布

?幫助客戶創(chuàng)作高質量、高吸引力、高轉化率的社媒內容,定期發(fā)布和更新內容,提高用戶活躍度和忠誠度。根據(jù)品牌風格和內容策略,結合一些熱門話題或事件來吸引用戶關注。根據(jù)不同平臺的特點和規(guī)則,為客戶制定一個合理的內容發(fā)布計劃并按時執(zhí)行。

廣告投放和管理

?幫助客戶設計和執(zhí)行有效的社媒廣告計劃,管理和優(yōu)化廣告投放效果,實現(xiàn)轉化和收益。如根據(jù)客戶的廣告目標和預算,為客戶選擇最合適的廣告投放方式,如贊助內容、贊助消息、文本廣告、動態(tài)廣告等,并為客戶設計和制作專業(yè)而吸引人的廣告素材,設置和管理廣告投放參數(shù)并根據(jù)數(shù)據(jù)反饋調整優(yōu)化廣告策略等。

紅人營銷和合作

?幫助客戶尋找和聯(lián)系合適的海外社媒紅人或合作伙伴,如網(wǎng)紅、意見領袖、行業(yè)專家等,并為客戶與他們建立聯(lián)系和溝通。監(jiān)測和分析紅人營銷和合作效果,如曝光量、互動量、轉化量等,并根據(jù)數(shù)據(jù)反饋調整優(yōu)化紅人營銷和合作策略。

數(shù)據(jù)分析和報告

?幫助客戶收集和分析海外社媒營銷的相關數(shù)據(jù),定期向客戶提供詳細的數(shù)據(jù)分析報告,如訪問量、互動率、轉化率、ROI 等,并結合一些市場趨勢和競爭對手情況進行對比和評估,并根據(jù)數(shù)據(jù)反饋調整優(yōu)化營銷策略。

常見Q&A

UGC是指用戶生成內容(User Generated Content),也稱為UCC(User-created Content)。這是一種互聯(lián)網(wǎng)術語,指用戶將自己原創(chuàng)的內容通過互聯(lián)網(wǎng)平臺進行展示或者提供給其他用戶。UGC是伴隨著以提倡個性化為主要特點的Web2.0概念而興起的,也是社交媒體營銷的核心內容形式之一。在海外社媒營銷中,UGC可以提高用戶的參與度和忠誠度,讓用戶感受到自己對品牌和產品的影響和價值,從而增加用戶的信任和滿意度,還可以增加品牌和產品的曝光度和認知度,通過用戶的分享、轉發(fā)、評論等方式,讓更多的潛在用戶了解和關注品牌和產品,實現(xiàn)病毒式傳播和口碑效應。更重要的是UGC可以降低品牌和產品的營銷成本,利用用戶自發(fā)地產生和傳播內容,減少品牌和產品的內容制作和推廣費用,提高營銷的性價比。

法律法規(guī)風險。不同的國家和地區(qū)有不同的法律法規(guī),對于社交媒體營銷的內容、形式、方式、頻率等都有不同的要求和限制。如果不充分了解并尊重目標市場的法律法規(guī),可能會導致品牌危機、數(shù)據(jù)風險、罰款甚至被禁止進入市場。例如,歐洲市場對于隱私和數(shù)據(jù)安全的要求非常高,如果不遵守相關的規(guī)定,可能會面臨高額的罰款或訴訟。文化差異風險。不同的國家和地區(qū)有不同的文化背景、價值觀、消費習慣、審美偏好等,對于社交媒體營銷的內容、形式、方式、頻率等都有不同的期待和反應。如果不充分了解并尊重目標市場的文化差異,可能會導致品牌形象受損、用戶反感、競爭劣勢等。例如,一些在國內場受歡迎的搞笑或者情感化的內容,在海外市場可能會被認為是低俗或者過于直白。競爭對手風險。海外市場上已經(jīng)存在很多成熟和優(yōu)秀的社交媒體平臺和品牌,他們對于目標市場的用戶需求、行業(yè)動態(tài)、市場規(guī)則等都有深入的了解和掌握,擁有強大的用戶基礎和品牌影響力。如果不充分了解并分析競爭對手的優(yōu)勢和劣勢,可能會導致品牌難以突圍、用戶難以吸引、市場難以拓展等,如果想要在其主導的市場上進行社交媒體營銷,最好能有明確的差異化和創(chuàng)新。

對于B2B商家來說,塑造品牌信任的必要性極高,因B2B行業(yè)的轉化價值通常很高,買家對于供應商的考核方向也較多,因此B2B商家必須要在信任度這個環(huán)節(jié)下足功夫,社交媒體提供了一個天然可操作性的平臺可以幫助B2B商家達到這一目的。同時社交媒體提供了針對B2B商家獲取用戶線索和官網(wǎng)線索轉化等類型的運營目標和模式,為B2B商家實現(xiàn)線上獲客打造了因地制宜的轉化通道。

在Facebook上,允許發(fā)布的素材種類有以下這些: 圖片——展示商家的產品和服務,吸引用戶的注意力,增加用戶的好奇心和興趣。圖片應該清晰、美觀、有創(chuàng)意。視頻——讓用戶身臨其境地感受商家的產品和服務,提高用戶的信任度和滿意度。視頻應該簡潔、有趣、有價值。文字——配合圖片或視頻來傳遞商家的信息和價值主張,引導用戶進行下一步的行動。文字應該簡明、有力、有吸引力。

圖片是Instagram上最主要的內容形式,可以展示商家的產品和服務,打造品牌形象和風格。圖片應該高質量、高美感、高創(chuàng)意,可以使用一些濾鏡工具來增加圖片的視覺效果。 視頻是Instagram上次要的內容形式,可以展示商家的產品和服務,增加用戶的參與度和忠誠度。視頻應該短時長、輕松、有趣,。文字是Instagram上輔助的內容形式,可以配合圖片或視頻來傳遞商家的信息和價值主張,激發(fā)用戶的情感和行動。文字應該簡潔、有力、有個性,可以使用一些話題標簽和表情符號來增加文字的互動性。

視頻是TikTok上唯一的內容形式,可以展示商家的產品和服務,引發(fā)用戶的興趣和好奇。視頻應該短時長、快節(jié)奏、有創(chuàng)意,可以使用一些音樂工具來增加視頻的音樂效果。 文字是TikTok上輔助的內容形式,可以配合視頻來傳遞商家的信息和價值主張,引導用戶進行下一步的行動。文字應該簡明、有力、有吸引力。

文章是LinkedIn上最主要的內容形式,可以展示商家的專業(yè)知識和行業(yè)洞察,建立品牌權威和信譽。文章應該長篇幅、深層次、高質量。圖片是LinkedIn上次要的內容形式,可以展示商家的品牌產品和服務,增加用戶的注意力和興趣。圖片應該清晰、美觀、有創(chuàng)意。視頻是LinkedIn上輔助的內容形式,可以展示商家的產品和服務,提高用戶的信任度和滿意度,視頻應該簡潔、有趣、有價值。

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