你是不是天天都會(huì)看社交媒體APP，刷刷朋友圈，看看抖音，再遛一遛微博？在海外，人們也是如此！大多數(shù)人把一大部分時(shí)間花在社交媒體上，這樣的結(jié)論一點(diǎn)都不夸張，在今天的世界，這是非常非常真切的事實(shí)，社交媒體已經(jīng)成為人們生活和日常習(xí)慣的重要組成部分，有些人對(duì)它極度不自主地沉迷，以至于他們起床后做的第一件事就是查看他們的社交媒體動(dòng)態(tài)。社媒營(yíng)銷已經(jīng)成為很多出海商家的心頭好，了解2024海外社媒營(yíng)銷趨勢(shì)勢(shì)在必行，這就是今天這篇文章的分享主旨~
消費(fèi)者的行為是不斷變化的，這已經(jīng)是大家公認(rèn)的事實(shí)，如今的消費(fèi)者非常追求品牌真實(shí)性，有60%的消費(fèi)者表示，他們認(rèn)為誠(chéng)信和透明是最重要的品牌特質(zhì)，超過了其他所有的品質(zhì)。
在Sitecore最近的品牌真實(shí)性報(bào)告中顯示，美國(guó)受眾也很追求與品牌的更深層次，更個(gè)性化的聯(lián)系，品牌可以通過賦予他們的領(lǐng)導(dǎo)者在社交媒體上發(fā)揮更積極的作用來培養(yǎng)真實(shí)性。
除了培養(yǎng)長(zhǎng)期的信任，透明度建設(shè)還可以幫助消費(fèi)者在危機(jī)中繼續(xù)與品牌合作，有69%的人希望公司的CEO在社交媒體渠道上有一個(gè)“個(gè)人形象”，且CEO在直接面對(duì)大眾的時(shí)候有能力產(chǎn)生積極的影響，這是大多數(shù)美國(guó)千禧一代消費(fèi)者的看法。
當(dāng)然，在品牌致力于與他們的受眾建立更真實(shí)的關(guān)系和更深的聯(lián)系時(shí)，他們就更有可能享受到一系列的好處，比如提高品牌聲譽(yù)和增加銷售額。
2022年，我們見證了社交電商的穩(wěn)步崛起，它讓社交媒體用戶可以直接在社交媒體上購(gòu)買產(chǎn)品。2024年，社交媒體平臺(tái)預(yù)計(jì)將繼續(xù)成為消費(fèi)者喜愛的購(gòu)物渠道。
此外，據(jù)預(yù)測(cè)，到2026年，全球社交商業(yè)的銷售額將達(dá)到驚人的6萬(wàn)億美元，而到2025年，美國(guó)的社交購(gòu)物者將達(dá)到約1.08億人。
預(yù)計(jì)在未來幾年，大部分的在線內(nèi)容將是視頻內(nèi)容，這個(gè)預(yù)測(cè)是有依據(jù)的，因?yàn)?strong>已經(jīng)有91%的企業(yè)在使用視頻作為營(yíng)銷工具。然而，短視頻和碎片化內(nèi)容將成為焦點(diǎn)，除了能夠潛在地產(chǎn)生更多的受眾參與，它們還可以成為營(yíng)銷和教育的極佳工具，因?yàn)楦鶕?jù)相關(guān)報(bào)告，有73%的人更喜歡觀看短視頻來了解更多產(chǎn)品或服務(wù)。
碎片化內(nèi)容，如短視頻，也讓品牌能夠在今天的受眾注意力更短的情況下，仍然保持受眾的參與，因?yàn)?strong>現(xiàn)在人類的平均注意力只有8.25秒。例如，Twitter推出了Fleets功能，它類似于Snapchat的故事，其中的帖子或視頻在24小時(shí)后消失。
但是，這并不代表品牌在創(chuàng)建碎片化內(nèi)容時(shí)，能夠犧牲質(zhì)量，盡管注意力更短，高質(zhì)量的內(nèi)容仍然有力量穿透噪音，吸引受眾的注意力。
2024年，我們將開始看到第三方Cookie的終結(jié)，2024年1月4號(hào)起，谷歌開始為1% 的Chrome 用戶禁用第三方Cookie，并根據(jù)測(cè)試逐步升級(jí)2024年第3季度末，全部淘汰第 3 方 Cookie。
雖然第三方Cookie讓品牌能夠?yàn)槭鼙娞峁└鼈€(gè)性化的體驗(yàn)，但它們也因?yàn)槿找嬖鲩L(zhǎng)的隱私問題而遭到抵制。而且，消費(fèi)者對(duì)這個(gè)問題越來越不滿，尋求即刻解決方案。
這對(duì)品牌和社交媒體平臺(tái)意味著什么？在未來幾年，你可以期待看到一些措施，比如創(chuàng)建可靠的第一方解決方案。此外，品牌和社交媒體平臺(tái)將不得不優(yōu)先考慮消費(fèi)者的隱私和透明度，因?yàn)槲覀兛梢灶A(yù)期類似于GDPR的法律和規(guī)定將繼續(xù)在全球范圍內(nèi)制定。
例如，Minds是一個(gè)開源的替代Facebook和Instagram的流行社交媒體平臺(tái)，而Mastodon則迅速成為Twitter的替代品，還有其他一些你現(xiàn)在就可以開始探索的去中心化平臺(tái)，包括LBRY（YouTube的替代品），Diaspora（Facebook的替代品），和Signal（WhatsApp和Messenger的替代品）。
增強(qiáng)現(xiàn)實(shí)和虛擬現(xiàn)實(shí)等擴(kuò)展現(xiàn)實(shí)技術(shù)為用戶參與提供了新的機(jī)會(huì)，這些技術(shù)的一個(gè)流行的應(yīng)用場(chǎng)景是濾鏡。但是，它們也可以通過互動(dòng)廣告為品牌的受眾提供更好的購(gòu)物體驗(yàn)。這種廣告讓用戶參與到廣告體驗(yàn)中，而不是使用廣告攔截器或完全跳過廣告。讓用戶參與到這樣的“體驗(yàn)”中，增加了他們與特定品牌或產(chǎn)品互動(dòng)的可能性。除了比傳統(tǒng)廣告獲得更多的受眾觀看時(shí)間外，使用互動(dòng)廣告還可以幫助提升品牌知名度。
KOL營(yíng)銷不是只關(guān)乎于大牌明星，雖然他們擁有龐大的粉絲群，但得到他們的影響力，也往往需要付出高昂的代價(jià)，這讓一些小品牌難以與他們合作，而且，由于他們的粉絲數(shù)量龐大，與粉絲互動(dòng)也是一大挑戰(zhàn)。
此外，今天的消費(fèi)者越來越傾向于更真實(shí)的體驗(yàn)，也愿意與那些不僅提供價(jià)值，而且提供真實(shí)性的品牌和KOL互動(dòng)。因此，在未來幾年，你可以期待看到更多的品牌與納米級(jí)和小型KOL合作，盡管他們的粉絲相對(duì)較少，但通常有更高的參與度。例如，納米級(jí)KOL的平均參與率為3.69%，高于頭部KOL的參與率。
在未來幾年，我們可以期待看到小型KOL成為主角，因?yàn)楦嗟钠放瓶赡軙?huì)選擇更“以社區(qū)為導(dǎo)向”的方式。
2022年，用戶生成的內(nèi)容（UGC）引起了轟動(dòng)，像Daniel Wellington和Dove這樣的品牌，鼓勵(lì)他們的受眾參與他們的活動(dòng)或創(chuàng)造以他們的品牌為特色的內(nèi)容。明年，這一趨勢(shì)很有可能變得更大，品牌利用人性化觸達(dá)來培養(yǎng)真實(shí)性和激發(fā)參與感，隨著品牌變得更具互動(dòng)性，我們也開始看到一種更“輕松”的受眾參與方式。例如，品牌可能開始使用更多的對(duì)話式語(yǔ)氣或采取措施，讓他們的形象更貼近和易于接觸他們的目標(biāo)受眾，而不是只是展示受眾習(xí)慣看到的那種精心打造的形象。
據(jù)預(yù)測(cè)，到2027年，游戲產(chǎn)業(yè)將達(dá)到3120億美元的規(guī)模，它的增長(zhǎng)歸因于一些因素，比如人們?cè)诜怄i期間尋找新的娛樂方式，同時(shí)保持他們的社交聯(lián)系，這是G2A.com的聯(lián)合創(chuàng)始人兼CEO Bartosz Skwarczek的觀點(diǎn)，增強(qiáng)現(xiàn)實(shí)和虛擬現(xiàn)實(shí)游戲的日益普及也是推動(dòng)行業(yè)增長(zhǎng)的一個(gè)重要因素。
雖然游戲產(chǎn)業(yè)不會(huì)很快取代社交媒體，因?yàn)樗囊?guī)模太大，但它為品牌提供了豐富的機(jī)會(huì)，來促進(jìn)社交互動(dòng)和社區(qū)參與。雖然目前還沒有確定的結(jié)果，但我們可能會(huì)開始看到品牌利用游戲產(chǎn)業(yè)的潛力，來推動(dòng)社交互動(dòng)。
社交媒體平臺(tái)已經(jīng)成為快速傳播信息的工具，會(huì)放大各種問題，如果不及時(shí)處理，一個(gè)看似微不足道的問題就可能演變成一個(gè)更大的問題，給你的企業(yè)造成嚴(yán)重的損害，比如財(cái)務(wù)損失和聲譽(yù)受損。根據(jù)Twitter委托的一項(xiàng)調(diào)查，61%的受訪者認(rèn)為，品牌應(yīng)該能夠通過他們的廣告和溝通，及時(shí)承認(rèn)危機(jī)的發(fā)生。
有個(gè)例子是Peloton，這個(gè)品牌的Tread和Tread+機(jī)器在一起導(dǎo)致一名六歲兒童死亡的事故后被召回。盡管這個(gè)問題很緊迫，但Peloton沒有立即處理，而是在事故發(fā)生后一個(gè)月才召回有問題的產(chǎn)品。因此，它遭到了消費(fèi)者和社交媒體用戶的抵制。
此外，使用社交媒體作為危機(jī)管理工具，可以幫助企業(yè)重新贏得觀眾的信任。多達(dá)81%的受訪者認(rèn)為，社交媒體有助于提高企業(yè)的責(zé)任感。同樣的報(bào)告還說，89%的人說，如果一個(gè)企業(yè)是透明的，就是說它采取措施承認(rèn)自己的錯(cuò)誤，以及它將如何解決問題，那么這個(gè)企業(yè)就可以重新獲得他們的信任。
由于社交媒體現(xiàn)在的使用方式，不僅是用戶，也是企業(yè)，它可以作為一個(gè)潛在的強(qiáng)大的危機(jī)管理工具。
考慮到社交媒體在消費(fèi)者生活中的重要性，營(yíng)銷人員和企業(yè)紛紛涌入社交平臺(tái)，希望與他們的目標(biāo)客戶建立聯(lián)系。但是，社交媒體上的內(nèi)容過剩，競(jìng)爭(zhēng)也非常激烈，除非你有一個(gè)清晰的社交媒體營(yíng)銷策略，否則你要想脫穎而出是很有挑戰(zhàn)的。保持對(duì)最新的社交媒體趨勢(shì)的了解，可以幫助你推動(dòng)你的策略，讓你在人群中突出，以上就是今天我們分享的13個(gè)2024年的重要社交媒體趨勢(shì)，你一定要了解學(xué)習(xí)，趕快跟隨這些趨勢(shì)，讓你2024年的出海營(yíng)銷策略上升到新高度！
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