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【跨國(guó)營(yíng)銷大師班】重工機(jī)械行業(yè)的海外社媒營(yíng)銷策略透視!

挖掘機(jī)全年銷售98705臺(tái),占據(jù)了全球挖掘機(jī)市場(chǎng)的15%份額,成為同行業(yè)全球銷量遙遙領(lǐng)先的廠商,這家企業(yè)就是擁有30年歷史的國(guó)產(chǎn)工程機(jī)械制造商——三一重工,這家公司在海外社交媒體塊面進(jìn)行了許多新的嘗試,為我們機(jī)械制造產(chǎn)業(yè)帶來了許多啟示,接下來就讓小編從不同的角度為大家提供點(diǎn)策略思路吧~

NO.1? 三一集團(tuán)

三一集團(tuán)有限公司是一家起源于1989年的跨國(guó)企業(yè),總部位于中國(guó)湖南省長(zhǎng)沙市。三一集團(tuán)以“創(chuàng)建一流企業(yè),造就一流人才,做出一流貢獻(xiàn)”為企業(yè)愿景,致力于打造極高品質(zhì)的產(chǎn)品和服務(wù)。作為一家工程機(jī)械企業(yè),三一集團(tuán)已經(jīng)發(fā)展成為中國(guó)最大的、全球第五的工程機(jī)械制造商之一。

 

 

三一集團(tuán)不僅在國(guó)內(nèi)市場(chǎng)有著顯著的影響力,還在全球范圍內(nèi)取得了顯著成就,成為全球領(lǐng)先的裝備制造企業(yè)。此外,三一集團(tuán)還被評(píng)為全球重工行業(yè)首家“燈塔工廠”,這標(biāo)志著其在制造業(yè)領(lǐng)域的領(lǐng)先地位和創(chuàng)新能力。

 

三一集團(tuán)如今已經(jīng)將其業(yè)務(wù)擴(kuò)展至全球超過150個(gè)國(guó)家和地區(qū)。在海外市場(chǎng),三一集團(tuán)在印度、美國(guó)、德國(guó)和巴西設(shè)立了四個(gè)主要的研發(fā)和制造中心。

 

 

三一重工的國(guó)際物流部門負(fù)責(zé)人曾經(jīng)在接受央視財(cái)經(jīng)頻道的采訪中提到他們的訂單覆蓋了歐洲、美國(guó)、拉丁美洲和非洲等地區(qū),手頭上有許多訂單需要交付,特別是挖掘機(jī)的需求增長(zhǎng)非常快。

 

社交媒體在三一集團(tuán)的全球化戰(zhàn)略中扮演著至關(guān)重要的角色。在其全球官方網(wǎng)站上,三一集團(tuán)展示了其海外社交媒體矩陣,包括Facebook、Twitter、Instagram、YouTube和LinkedIn的官方頁(yè)面。根據(jù)相關(guān)數(shù)據(jù)統(tǒng)計(jì),三一集團(tuán)五大海外社交媒體官方賬戶共吸引了超過百萬(wàn)級(jí)的粉絲,其中Facebook頁(yè)面上的粉絲就達(dá)到了259萬(wàn)。

 

 

NO.2? 推行“全球品牌大使項(xiàng)目”

在一開始要通過社媒平臺(tái)給自己打廣告的時(shí)候,三一集團(tuán)就整合Facebook平臺(tái)的各項(xiàng)功能,打造了自身在國(guó)際上的影響力.

 

根據(jù)可得的公開信息,三一集團(tuán)于2015年12月開設(shè)了其海外社交媒體賬戶,并在經(jīng)過約一年的積極經(jīng)營(yíng)后,于2016年11月宣布了公司全球化戰(zhàn)略的重大升級(jí),就推出了“全球品牌大使項(xiàng)目”。這個(gè)項(xiàng)目中最為有特色的,并且當(dāng)下很多重工制造業(yè)也可以作為案例參考的點(diǎn)如下:

 

01 活動(dòng)形式

在這個(gè)營(yíng)銷項(xiàng)目中,三一集團(tuán)采取了一種獨(dú)特而富有遠(yuǎn)見的策略,即邀請(qǐng)了四位在全球范圍內(nèi)享有盛譽(yù)的重工業(yè)領(lǐng)域?qū)I(yè)人士,為他們提供了一次難忘的免費(fèi)旅行,深入探索中國(guó)的各個(gè)角落以及其城市的多樣性。

 

這次活動(dòng)不僅限于實(shí)地參觀和體驗(yàn),三一集團(tuán)還巧妙地利用了Facebook這一強(qiáng)大的社交媒體平臺(tái),通過創(chuàng)建專門的活動(dòng)標(biāo)簽#SANYIndustrialTour,對(duì)整個(gè)行程進(jìn)行了詳盡的記錄、實(shí)時(shí)更新和直播。

 

 

這種策略性的宣傳方式,實(shí)際上是將集團(tuán)的運(yùn)營(yíng)現(xiàn)狀和企業(yè)文化以一種互動(dòng)式的真人秀形式呈現(xiàn)給全球觀眾,這不僅增加了活動(dòng)的趣味性和參與度,也極大地拓寬了其受眾基礎(chǔ)。通過這樣的直播活動(dòng),三一集團(tuán)成功地將目標(biāo)觀眾從傳統(tǒng)的行業(yè)內(nèi)部客戶擴(kuò)展到了包括行業(yè)外觀眾在內(nèi)的更廣泛群體。

跨界的營(yíng)銷手法不僅提升了品牌的國(guó)際形象,也為三一集團(tuán)贏得了更多的潛在客戶和支持者。通過與專業(yè)人士的互動(dòng),以及通過他們的眼睛展示公司和中國(guó)的風(fēng)貌,三一集團(tuán)有效地拉近了與全球市場(chǎng)的距離,增強(qiáng)了品牌的認(rèn)知度和親和力。

 

02 巧妙打造用戶沉浸式體驗(yàn)

在這次精心策劃的活動(dòng)中,三一集團(tuán)充分利用了Facebook作為全球社交媒體平臺(tái)的巨大潛力,采用了多樣化的內(nèi)容呈現(xiàn)形式來吸引全球觀眾的目光。該集團(tuán)不僅限于傳統(tǒng)的圖文更新,而是進(jìn)一步采用了包括360度VR直播和實(shí)時(shí)視頻流在內(nèi)的先進(jìn)技術(shù),為用戶提供了一種獨(dú)特而沉浸式的體驗(yàn)。

 

 

通過360度VR技術(shù),觀眾能夠全方位地觀看到活動(dòng)現(xiàn)場(chǎng)的情況,就好像他們自己真的身處現(xiàn)場(chǎng)一樣。這種創(chuàng)新的內(nèi)容展示方式極大地提升了用戶的參與度和互動(dòng)性,使得海外觀眾能夠更加直觀地了解三一集團(tuán)的企業(yè)實(shí)力和文化。

 

活動(dòng)的最終效果是顯而易見的,曝光率超過了百萬(wàn)次,這個(gè)數(shù)字在Facebook上是一個(gè)巨大的成功,尤其是對(duì)于工程機(jī)械制造商來說。此外,一些特別受歡迎的帖子在Facebook上收獲了近千個(gè)點(diǎn)贊,這一互動(dòng)水平在同行業(yè)中也是極為出色的。這不僅展示了三一集團(tuán)在海外市場(chǎng)上的強(qiáng)大吸引力,也證明了其全球化營(yíng)銷策略的有效性。

當(dāng)然三一集團(tuán)也不僅僅是完全只在FB上進(jìn)行營(yíng)銷,同樣他也會(huì)通過其他方式將自己推廣出去,接下來我們會(huì)通過三一集團(tuán)在FB的粉絲增長(zhǎng)數(shù)據(jù)尤為明顯的節(jié)點(diǎn)來分析他還采取了哪些措施:

 

NO.3? 行業(yè)展會(huì)互動(dòng)營(yíng)銷

三一集團(tuán)官方Facebook賬號(hào)@sanyglobal在粉絲增長(zhǎng)趨勢(shì)方面巧妙地掌握了展會(huì)營(yíng)銷的流量密碼,在展會(huì)期間往往能實(shí)現(xiàn)粉絲增長(zhǎng)階段化峰值。

 

01 參加Bauma CHINA

Bauma CHINA,這是每?jī)赡昱e辦一次的盛會(huì),是中國(guó)國(guó)際工程機(jī)械、建材機(jī)械、礦山機(jī)械、工程車輛及設(shè)備博覽會(huì)(VirtualExpo)的簡(jiǎn)稱。它不僅是亞洲領(lǐng)先的工程機(jī)械業(yè)交流展示平臺(tái),更是德國(guó)Bauma在中國(guó)的延伸。在業(yè)內(nèi),Bauma CHINA的影響力極為強(qiáng)大,對(duì)于與工程機(jī)械相關(guān)的企業(yè)來說,這是一個(gè)絕不能錯(cuò)過的頂級(jí)展會(huì)。

 

 

在2020年的Bauma CHINA期間,三一集團(tuán)曾經(jīng)以#Bauma2020為主話題,積極地在社交媒體上進(jìn)行宣傳和營(yíng)銷。他們共發(fā)布了將近20條與該話題相關(guān)的文章,占據(jù)了整個(gè)11月份發(fā)文總數(shù)將近7成。可以說,在那個(gè)月份,三一集團(tuán)的Facebook主頁(yè)幾乎都在圍繞這一話題展開各種營(yíng)銷活動(dòng)。

 

  • 發(fā)起提問和抽獎(jiǎng)活動(dòng):

 

為了進(jìn)一步激發(fā)社交媒體用戶的參與熱情,三一集團(tuán)通過發(fā)布圖片的形式,發(fā)起了一系列的提問和抽獎(jiǎng)活動(dòng)。例如,他們向粉絲提出一個(gè)開放性的問題:“你對(duì)三一的先進(jìn)技術(shù)有什么期待”,并從參與留言的用戶中抽取10位幸運(yùn)者,贈(zèng)送他們與自己產(chǎn)品相關(guān)的禮物。

 

 

這種形式的問題不僅降低了參與的門檻,使得更多的粉絲能夠輕松參與,同時(shí)也巧妙地引導(dǎo)粉絲關(guān)注品牌自身的技術(shù)發(fā)展。而活動(dòng)獎(jiǎng)品的設(shè)置,也是品牌持續(xù)露出的一部分,進(jìn)一步提升了品牌的知名度和影響力。

 

  • 設(shè)置展會(huì)專門的落地頁(yè):

 

同時(shí),為了更好地展示三一集團(tuán)的品牌及產(chǎn)品的功能和實(shí)力,他們?yōu)檎箷?huì)的話題設(shè)置了專門的活動(dòng)落地頁(yè)。

 

在這個(gè)活動(dòng)頁(yè)中,他們加入了品牌活動(dòng)直播、產(chǎn)品VR展示、留言互動(dòng)等更多功能,以全面展示三一集團(tuán)的實(shí)力。這個(gè)活動(dòng)頁(yè)的內(nèi)容非常豐富,但如何有效地引導(dǎo)用戶關(guān)注這個(gè)活動(dòng)頁(yè),成為了一個(gè)新的挑戰(zhàn)。

 

  • 嵌入網(wǎng)址:

 

為了有效地解決如何引導(dǎo)用戶關(guān)注活動(dòng)頁(yè)的難題,三一集團(tuán)采取了一種巧妙的策略。在公布中獎(jiǎng)名單的帖文中,他們嵌入了活動(dòng)頁(yè)的網(wǎng)址。當(dāng)粉絲們?cè)谏缃幻襟w上看到三一集團(tuán)的帖文時(shí),他們不僅看到了自己可能獲得的獎(jiǎng)品,還看到了其他參與了活動(dòng)的用戶的中獎(jiǎng)情況。

 

這種公開透明的做法,增強(qiáng)了粉絲對(duì)三一集團(tuán)的信任感。同時(shí),這也激發(fā)了他們對(duì)三一集團(tuán)的其他活動(dòng)的興趣。然后,三一集團(tuán)以“更多活動(dòng)”為引,將對(duì)活動(dòng)有興趣的粉絲引導(dǎo)到站外的活動(dòng)頁(yè)。這樣一來,就形成了一個(gè)流暢的漏斗。這種策略不僅提高了活動(dòng)頁(yè)的訪問量,也使得粉絲們對(duì)三一集團(tuán)有了更深入的了解。這對(duì)于提升三一集團(tuán)的品牌形象和影響力,無(wú)疑是非常有幫助的。

 

02 長(zhǎng)沙國(guó)際工程機(jī)械展(CICEE)

三一集團(tuán)在其Facebook主頁(yè)上,同樣圍繞#CICEE(中國(guó)國(guó)際工程機(jī)械、建材機(jī)械、礦山機(jī)械、工程車輛及設(shè)備博覽會(huì))這一熱門話題,開展了一系列精心策劃的互動(dòng)營(yíng)銷活動(dòng)。這些活動(dòng)不僅吸引了大量的粉絲參與,而且取得了平均帖文互動(dòng)量近千的優(yōu)秀數(shù)據(jù)表現(xiàn)。

 

 

  • 視頻互動(dòng):

 

三一集團(tuán)在CICEE展會(huì)期間,嘗試了一種新的策略:以視頻為主進(jìn)行互動(dòng)。他們拍攝了一系列制作精良、風(fēng)趣幽默的短視頻,以此來吸引粉絲的注意力并鼓勵(lì)他們參與互動(dòng)。在這些視頻中,三一集團(tuán)采用了真人出鏡的方式,將視頻中的主人公包裝成“gift guy”,并且告知粉絲,只要“gift guy”出現(xiàn),就會(huì)有福利活動(dòng)。

這種方式不僅拉近了與用戶之間的距離,還凸顯了2B品牌人性化的一面。同時(shí),這種創(chuàng)新的營(yíng)銷方式也在粉絲中形成了固定的印象,為接下來的營(yíng)銷活動(dòng)打下了堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。

 

互旦寄語(yǔ)

在與海外決策者、用戶建立聯(lián)系和信任的過程中,B2B企業(yè)不再僅限于傳統(tǒng)的營(yíng)銷渠道。相反,他們正以更直觀的方式展示自己的品牌價(jià)值和產(chǎn)品優(yōu)勢(shì)。這種轉(zhuǎn)變已經(jīng)成為了眾多品牌的共同選擇,通過創(chuàng)新的營(yíng)銷策略和手段,積極參與到海外市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中,重工機(jī)械行業(yè)尚能如此,所有的B2B行業(yè)都可以借鑒。


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